一、课程目标

电子商务网站建设与管理是上海旅游高等专科学校电子商务专业第5学期开设的一门专业核心课。作为一门综合性课程,涉及了电子商务概论、网页设计与制作、数据库应用、项目管理等多门先导课程的应用,是对电子商务技能融会贯通、创新发展的综合课程。课程的教学目标旨培养学生网络传播方面的技能,使之成为网络编辑、网络运营、网络资源管理等互联网 +时代的适用人才。

二、课程教学改革

电子商务网站建设与管理课程教学改革借鉴了多种课程教学方法,如:项目驱动法、案例教学法和CDIO工程教育模式等。以创新创业能力培养为目标、项目为主线、学生为主体、教师为主导的教学理念,采用了工作室模式、球队模式管理、过程考核+项目答辩的考核模式和科研反哺教学等教学模式。

1、工作室模式的任务教学

在教学中以工作室为载体强调团队合作,通过虚拟的工作岗位实际需求将知识与技能重组构建基于实际工作过程。工作室的组建是首先基于在行业、企业、人力资源市场深入调研和论证的基础上,根据职业岗位群对员工的职业能力要求的工作任务或项目为主导,以6-7人为单位,根据自己的兴趣自主选择职位角色,从而组建各个项目小组来完成自选主题的网站建设任务,这些任务包括:需求分析、网站规划、系统分析与设计、页面效果制作、网页设计制作、数据库设计、程序开发、APP开发、系统维护。

(小组工作)

工作室模式教学基于真实工作任务的业务流程,遵循"做中教、做中学"的理念。鉴于互联网一代学习知识的特点,采用授之于渔的方式,教师将课程纲要、科研项目案例等内容编辑成知识库,采用数字化资源开发流程,创设可视化教学情境,引导学生学习。学生小组根据工作任务要求,自己去网上对遇到的问题查找资料信息和解决方案,加强信息素养与信息能力的培养,学生通过在线分享与同学交流,将传统课堂空间向社交媒体空间转型,由此构建高效的互联网+课堂。

学生为主体的工作任务型的教学,需要有适合小组工作的工作坊式的一体化教室,它既是仿真的学生团队研讨和实践的工作空间,教师也可以通过控屏系统进行老师讲授演示教学。

(电子商务一体化教室)

2、球队模式的团队管理

全球最大的职业社交网站LinkedIn联合创始人里德•霍夫曼(Reid Hoffman)在《联盟》一书中创新性地提出了一个球队理论,即雇主和员工的关系就应该像美式足球俱乐部与球员的关系一样:球队帮助球员成长,球员帮助球队胜利,球队的胜利让球员的身价倍增。

因此在这个项目小组中,作为职责角色分工,任课教师就是球队里的主教练,也是每个项目小组的战略指导核心。

每个小组组长是四分卫球队中的关键先生,在战术位置上起到组织、协调、带领各自项目小组完成工作任务。

小组的其他成员相当于外接手,配合组长高效完成自己所扮演角色的职责任务,当组长(四分卫)把球传出去的时候,需要强大的执行者来完成达阵得分。

项目小组中个性外向、点子多的同学进行需求分析、项目策划,偶尔也会负责传球与进攻组织,相当于美式足球中的跑卫。

项目小组中技术过硬的同学,负责技术层面的操作实施,相当于通常在列队时最后方的攻击队员,是接球与防守兼备的角色。

项目小组中承担测试、运维这样看似平凡的工作的同学,相当于美式足球中少不了防守组与特勤组。

这样就构成了一个分工明确,合作有效的工作团队。

在团队管理中,虽然是以学生为主体,但教师并不是放任学生自流,课程设计的每周各小组的项目进展情况汇报。在汇报中,教师会随时进行专业很强的点评和修改建议。教师作为教练也会详细记录每一个学生(球员)在各项工作中的表现,如:网站定位与分析、口头陈述表达、PPT制作能力、网页设计能力、后台发开能力等。但这些数据主要是用于培养学生(球员)和调整战术。

作为团队工作的激励方式,每次项目汇报相当于一场比赛,每个组员想的都是一件事,就是赢球和获胜,并且他们每个人都明白自己所在的位置、所处的职能和小组获胜之间的联系,因而会相互配合,共同努力,产生球队化学效应。让每一个成员都意识到项目小组的使命与组员的使命高度相关。在球队管理中,让球员对赢球的渴望不仅仅是被奖金、获胜的成就感所驱动,还包括对球迷欢呼和崇拜的渴望,同样,每次汇报能获得老师和同学正面反馈也使学生获得了学习的激励。此外,适时将项目小组成果展示给行业专业人士,获得行业专家的直接反馈更是非常有效的激励形式。

3、过程考核+项目答辩的考核模式

电子商务网站建设与管理的课程总评分数由平时成绩和期末考核两部分组成,平时成绩占40%,期末考核占60%。平时成绩来自于每次小组汇报的教师评分,主要对小组的工作态度、团队合作、口头表达、PPT制作和具体页面制作等方面表现打分。期终考核采用项目答辩模式,各个团队需在规定时间内陈述所建网站的项目计划书、网站前后台建设情况、运维成本分析、商业前景分析等内容。期终考核的评分则由三部分组成:由到场行业专家对已有的项目计划书和网站原型给出评分(40%)、通过大众投票给分(30%)和任课的教师对于整体表现的品评(30%)。以下是评价表:

项目计划书评价表

评价内容

评价重点

配分

得分

1项目描述

1.1项目简介

5

1.2市场定位

1.3需求水平

2项目运作

2.1项目描述

20

2.2技术水平

2.3项目流程

3市场分析

3.1需求分析

20

3.2竞争分析

3.4市场细分

3.5目标市场

4经营战略

4.1经营理念

5

4.2战略目标

4.3竞争战略

5营销策略

5.1产品策略

15

5.2价格策略

5.3分销策略

5.4促销策略

6运行机制

6.1团队简介

10

6.2组织结构

6.3主要职责

6.4基本制度

7初期运作

7.1工作准备

5

7.2运作时间计划

8财务预测

8.1资本结构

15

8.2销售预测

8.3成本预测

8.4利润预测

8.5投资回收预测

9风险管理

9.1风险分析

5

9.2风险预防

最后得分

100

网页设计评分标准

序号

评分点

分值

计分标准

得分

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