你的身份信息被注册，此手机号发布大量有害信息，将被停机，请配合进行笔录……此前，有不法分子冒充上海市网信办工作人员发起诈骗电话，实施诈骗行为。一些受害市民拨打了上海市互联网违法和不良信息举报中心（以下简称上海网络举报中心）的热线电话咨询，得知接到此类诈骗电话的市民不少。

为提升网民防骗意识，优化网络举报服务水平，上海网络举报中心进一步升级举报热线电话（021-55056666）和官方网站（www.shjbzx.cn）多项功能，提升网民诉求办理质效，让网络空间更加清朗。

此次举报渠道都有哪些优化升级呢？一起来看看！

举报热线24小时不间断

智慧导览帮侬忙

作为上海属地网站违法和不良信息举报问题的重要咨询渠道，上海网络举报中心热线电话由专人负责，针对咨询问题做到细致准确解答。

本次升级围绕打造智慧数字热线，全环节提高举报热线服务整体质量，目前已实现四大功能亮点提升——7 × 24小时全时段服务；挂机短信服务；语音智慧导航；号码实名认证显示。将为网民举报网络违法和不良信息带来如下改变：

号码实名认证显示功能

挂机短信服务

■通过挂机短信服务，方便网民了解举报受理网址、网站ICP备案信息查询方式等信息。

■语音智慧导航服务，允许多用户接入，提高人工接听效率，为网民提供上海属地及非属地网站平台举报方式、网络举报中心受理范围、举证材料准备、其他类型业务（非中心受理范围）举报途径等指导，提升热线即时解答能力。

■号码实名认证显示服务，即网民拨打热线时，手机显示上海市互联网违法和不良信息举报中心，官方身份认证，避免举报热线电话被不法分子冒用或恶意标注。

官网焕新添模块

普法、辟谣两手抓

除了受理日常网络举报线索，上海举报中心官网作为网络举报宣传主阵地，在去年9月，升级增添了普法频道和网络辟谣专栏，旨在提高普法宣传网民触达率，帮助网民辨别最新网络谣言。

■普法频道：围绕E起学法和E路说法两项内容，传播互动式、案例式、场景式互联网普法知识，除了提供法律法规政策文件查询之外，专家说法、以案释法、警示普法、亮剑浦江行动一览……均可一网打尽。

■网络辟谣专栏：想要查证小道消息是否被辟谣？发现谣言线索，想要第一时间举报？点击辟谣专栏即可实现。同时，辟谣专栏已一键链接到中国互联网联合辟谣平台、上海网络辟谣平台和上海广播电视台求证栏目，聚辟谣之力，全国及涉沪辟谣信息权威信源全方位呈现。

上海网络举报中心日常受理涉政治类、诈骗类、赌博类、色情低俗类、侵权类、谣言类等常见网络违法和不良信息举报线索，欢迎广大网民积极参与，共建清朗网络空间。

上海市互联网违法和不良信息举报中心

官方网址：http://www.shjbzx.cn

热线电话：021-5505 6666